1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça seu navegador e lembre certas informações, como preferências de idioma e sessão de login.
2. Como Utilizamos Cookies
A helixXY utiliza cookies para:
- Garantir o funcionamento correto da plataforma;
- Manter sua sessão ativa enquanto navega;
- Analisar o uso do site para melhorar a experiência;
- Lembrar suas preferências de configuração.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Essenciais (Necessários)
Indispensáveis para o funcionamento básico do site. Permitem navegação segura, autenticação e acesso a áreas protegidas. Não podem ser desativados.
Base legal: interesse legítimo.
Cookies de Análise (Analytics)
Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site, como páginas mais visitadas e eventuais erros. Ajudam-nos a melhorar o desempenho e a experiência do usuário.
Base legal: consentimento do usuário.
Cookies de Preferência
Permitem que o site lembre escolhas do usuário, como idioma, região e configurações de exibição.
Base legal: consentimento do usuário.
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros integrados ao nosso site:
- Google Analytics: análise de tráfego e comportamento de navegação;
- Stripe: processamento seguro de pagamentos;
- Hotjar: mapas de calor e análise de usabilidade (quando aplicável).
Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies.
5. Como Gerenciar Cookies
Você pode controlar e desativar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.
Instruções para os principais navegadores:
- Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
- Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies
- Safari: Preferências → Privacidade → Cookies
- Edge: Configurações → Cookies e permissões do site
6. Atualizações
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente para estar informado sobre como utilizamos cookies.
7. Contato
Para dúvidas sobre nossa política de cookies, entre em contato: legal@helixxy.com